Nuestros Valores Nos Definen
En zulveriomedia, cada decisión que tomamos está guiada por principios sólidos que han moldeado nuestra identidad desde 2020. Creemos que la verdadera transformación financiera surge cuando los valores se convierten en acciones tangibles.
Nuestra misión es democratizar el acceso a la educación financiera, ofreciendo herramientas prácticas y conocimientos que permitan a las personas recuperar el control de sus finanzas personales. No se trata solo de números; se trata de dignidad, esperanza y la construcción de un futuro más estable.
Los Pilares de Nuestra Filosofía
Estos tres valores fundamentales guían cada interacción, cada programa y cada decisión que tomamos en zulveriomedia. Son más que palabras; son compromisos diarios con nuestros usuarios.
Transparencia Absoluta
Creemos que la información clara y honesta es la base de cualquier relación de confianza. En un sector donde la opacidad ha sido históricamente problemática, nosotros elegimos un camino diferente: explicar cada proceso, cada coste y cada alternativa disponible.
Ejemplo Real:
Cuando María llegó a nosotros en marzo de 2025 con deudas de 15.000 euros, le mostramos exactamente tres escenarios posibles, incluyendo las opciones que no requerían nuestros servicios. Ella eligió trabajar con nosotros porque valoró nuestra honestidad desde el primer momento.
Compromiso a Largo Plazo
No buscamos soluciones rápidas que se desmoronen mañana. Nuestro enfoque se centra en construir habilidades financieras duraderas que transformen la relación de nuestros usuarios con el dinero durante décadas, no solo durante unos meses.
Ejemplo Real:
Carlos completó nuestro programa de reestructuración en enero de 2024. Un año después, no solo había eliminado sus deudas, sino que había desarrollado un fondo de emergencia de 3.000 euros. Esto es lo que significa compromiso a largo plazo: resultados que perduran.
Empatía en Acción
Entendemos que cada situación financiera difícil lleva consigo una carga emocional significativa. Por eso, nuestro equipo está formado por personas que han vivido experiencias similares y pueden ofrecer apoyo genuino, no solo técnico.
Ejemplo Real:
Ana llegó a nosotros después de un divorcio que la dejó con deudas compartidas. Nuestro equipo no solo la ayudó con la restructuración financiera, sino que la acompañó emocionalmente durante todo el proceso, adaptando el ritmo a sus necesidades personales.
Nuestra Cultura de Trabajo: Donde los Valores Cobran Vida
En zulveriomedia, creemos que una empresa es tan buena como las personas que la forman. Por eso hemos cultivado una cultura donde cada miembro del equipo puede crecer profesionalmente mientras contribuye a una causa que trasciende los números: la recuperación de la estabilidad financiera de las familias españolas.
Nuestro equipo está compuesto por asesores financieros certificados, psicólogos especializados en bienestar financiero y expertos legales en derecho del consumidor. Pero más allá de las credenciales, lo que nos une es la convicción de que cada persona merece una segunda oportunidad financiera.
Desde nuestras oficinas en Oviedo, hemos atendido a más de 1.200 familias en 2024, y cada historia nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos. No es solo trabajo; es propósito.
Formación Continua
Nuestro equipo dedica 20 horas mensuales a formación especializada en nuevas regulaciones financieras y técnicas de apoyo emocional.
Decisiones Colaborativas
Cada caso complejo se analiza en equipo, garantizando que nuestros usuarios reciban la mejor estrategia posible desde múltiples perspectivas.
Innovación Responsable
Desarrollamos nuevas metodologías siempre con el usuario en el centro, probando cada innovación en pequeños grupos antes de implementarla.
Impacto Social
Medimos nuestro éxito no solo en términos financieros, sino en la mejora real de la calidad de vida de nuestros usuarios.
Elena Martínez
Directora de Atención al Cliente
"Cada conversación con nuestros usuarios me recuerda que estamos haciendo algo más que gestionar números. Estamos devolviendo la esperanza a familias que pensaban que no había salida. Es un privilegio ser parte de este proceso de transformación."